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Oui. Chaque page produit comporte un guide des tailles détaillé. Vous avez encore des doutes ? N'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider.

Notre politique de retour prévoit un délai de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre article pour demander un retour.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est endommagé ou ne correspond pas à la commande. Dans ce cas, nous prendrons en charge les frais de retour.

Une fois que nous aurons reçu votre retour, veuillez compter jusqu'à 14 jours pour que le remboursement soit traité et crédité sur votre compte.

Vous pouvez consulter l'intégralité de notre politique de retour ici : Politique de retour

Si votre commande vous est parvenue endommagée, veuillez nous contacter dans les 10 jours suivant la livraison. Il vous suffit d'envoyer un e-mail à hello@byjuniperlane.co en précisant :

– Votre numéro de commande
– Des photos nettes des dommages
– Une brève description du problème

Nous allons régler ce problème dans les plus brefs délais. Merci de faire partie de notre communauté Juniper Lane — votre satisfaction nous tient à cœur.

Oui. Pour l'instant, nous ivrons uniquement au Canada.l

Le délai de livraison estimé est de :

Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi)

Délai de livraison : 8 à 12 jours ouvrés (du lundi au vendredi)

Délai de livraison total : environ 9 à 15 jours ouvrés à compter de la date d'achat.

Pour plus d'informations, consultez notre politique d'expédition :
👉 Politique d'expédition

Dans le cadre de notre promotion exclusive, nous enregistrons actuellement un volume de commandes plus important que d'habitude ; votre patience est donc très précieuse pour nous. Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer vos articles dans les meilleurs délais.

Nous acceptons toutes les principales cartes de débit et de crédit via notre système de paiement sécurisé.

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Vous pouvez annuler votre commande dans les 30 minutes suivant sa passation. Passé ce délai, la commande sera déjà en cours de traitement et ne pourra plus être annulée. Vous pourrez toutefois retourner l'article après sa livraison, en suivant notre procédure de retour.

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