Politique de confidentialité
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre site Web. La protection de vos données personnelles revêt une grande importance pour nous. Dans la présente politique de confidentialité, nous vous informons sur la nature, la portée et la finalité du traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site Web, conformément à la loi canadienne intitulée Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et aux lois provinciales applicables en matière de protection de la vie privée, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).
1. Responsable du traitement
L'entité responsable du traitement des données sur ce site Web est :
AMScale LLC
15442 Venture Blvd STE 2011706
Sherman Oaks, CA 91403
États-Unis
Courriel : hello@byjuniperlane.co
Téléphone : +1 672 202 6326
Notre boutique en ligne exerce ses activités sous le nom commercial Juniper Lane et fournit principalement des produits à des clients situés au Canada.
2. Accès aux données / Hébergement
Lorsque vous visitez notre site web, des données (appelées fichiers journaux du serveur) sont automatiquement collectées ; elles sont transmises par votre navigateur à notre serveur ou à Shopify :
- Page visitée
- Date et heure
- Volume de données transférées
- URL de provenance (referrer)
- Type et version du navigateur
- Système d'exploitation
- Adresse IP (tronquée/anonymisée)
Base juridique : Intérêt légitime lié à la stabilité et au bon fonctionnement du site web (Principe 4.3 de la LPRPDE).
Notre site web est exploité par :
Shopify International Ltd.
2nd Floor Victoria Buildings
Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irlande
Vous trouverez de plus amples informations sur les pratiques de Shopify en matière de protection des données ici :
https://www.shopify.com/legal/privacy
3. Cookies et gestion du consentement
Notre site web utilise des cookies pour offrir certaines fonctionnalités et améliorer l'expérience utilisateur.
Types de cookies :
- Cookies essentiels (par ex. panier d'achat, fonctions de paiement)
- Cookies fonctionnels et statistiques (Shopify Analytics)
- Cookies marketing (uniquement avec consentement)
Base juridique :
- Cookies essentiels – nécessaires à l'exécution du contrat (Principe 4.3 de la LPRPDE)
- Cookies statistiques – intérêt légitime (Principe 4.3 de la LPRPDE)
- Cookies marketing – consentement via la bannière de cookies (Principe 4.3 de la LPRPDE ; Loi 25 du Québec, art. 9)
Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur à tout moment ; toutefois, cela pourrait entraîner des limitations fonctionnelles.
4. Prise de contact
Lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact ou par e-mail, nous traitons vos informations uniquement pour répondre à votre demande.
Base juridique : Mesures précontractuelles ou contractuelles et intérêt légitime lié à la communication générale (Principe 4.3 de la LPRPDE).
Les données seront supprimées une fois votre demande entièrement traitée, sauf si des délais de conservation légaux s'appliquent.
5. Compte client et commandes
Lorsque vous ouvrez un compte client ou passez une commande, nous traitons les données suivantes :
- Nom
- Adresse de facturation et de livraison
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Données de commande
Base juridique : Exécution d'un contrat (Principe 4.3 de la LPRPDE).
Les données sont conservées conformément aux exigences légales en matière de droit commercial et fiscal, puis supprimées.
6. Traitement des paiements
Les paiements sont traités via Shopify Payments, un service de paiement fourni par Shopify. À cette fin, les données suivantes peuvent être transmises :
- Nom
- Adresse de facturation
- Détails de paiement
- Informations sur la commande
Base juridique : Exécution d'un contrat (Principe 4.3 de la LPRPDE).
Nous ne conservons pas les détails complets de paiement sur nos propres serveurs. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Shopify :
https://www.shopify.com/legal/privacy
7. Expédition et logistique
Pour livrer votre commande, nous transmettons les données nécessaires (nom, adresse et numéro de téléphone, le cas échéant) à notre entrepôt ou à nos partenaires d'expédition.
Base juridique : Exécution d'un contrat (Principe 4.3 de la LPRPDE).
8. Analyse et statistiques
Nous utilisons les fonctionnalités d'analyse de base de Shopify pour optimiser notre site web (par exemple, le nombre de pages vues et de visiteurs). Les données recueillies sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement.
Base juridique : Intérêt légitime à améliorer notre site Web (principe 4.3 de la LPRPDE).
Nous n’utilisons pas Google Analytics, le pixel Facebook ni le suivi Google Ads sans votre consentement explicite donné via notre bannière de cookies.
9. Vos droits
En vertu de la LPRPDE et de la législation provinciale applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès – Vous pouvez demander une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification – Vous pouvez demander la correction de données inexactes.
- Droit à l’effacement – Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
- Droit de retirer votre consentement – Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la légalité du traitement effectué antérieurement.
- Droit de déposer une plainte – Vous pouvez déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (CPVP) à l’adresse www.priv.gc.ca.
Les demandes peuvent être envoyées à : hello@byjuniperlane.co
10. Durée de conservation
Les renseignements personnels ne sont conservés que pour la durée nécessaire à la réalisation de la finalité visée ou conformément aux délais de conservation légaux prévus par la législation canadienne et toute autre loi applicable.
11. Transferts transfrontaliers de données
Comme nos activités s’étendent à l’international, vos données peuvent être traitées ou conservées à l’extérieur du Canada (notamment aux États-Unis et en Chine pour les opérations d’entreposage). Nous veillons à ce que des mesures de protection appropriées soient en place, conformément au principe 4.1.3 de la LPRPDE.
Liens vers nos politiques
Conditions générales de vente
https://www.byjuniperlane.co/pages/terms-of-service
Politique d'expédition
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Retours et Politique de remboursement
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Politique de confidentialité
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Contact
https://www.byjuniperlane.co/pages/contact
Informations sur l'entreprise
Nom de la boutique : Juniper Lane
Nom de l'entreprise : AMScale LLC
E-mail : hello@byjuniperlane.co
Tél. : +1 672 202 6326
Horaires du service client : Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 17 h 00 (heure du Pacifique)
Adresse de l'entreprise :
15442 Venture Blvd STE 2011706
Sherman Oaks, CA 91403
États-Unis
Adresse de l'entrepôt :
Building 4, 4th Floor
58 Baiye Road
523000 Guangdong
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